¿Si hay una actualización, debo abonar algún extra?
Las actualizaciones de los programas son automáticas y gratuitas.
Uncategorized FAQ
¿Los reportes son editables?
Los formatos que de informe de los programas son .DOC (Word) y PDF. Si lo expides en formato .DOC puedes editarlo (necesitarás Office de 2010 en adelante para editar estos archivos).
¿Los informes son cuantitativos o cualitativos?
Nuestros programas informáticos generan interpretación gráfica y textual.
En caso de que se rompa o cambie de PC, ¿pierdo mi software? ¿tengo que pagar una licencia nueva?
La licencia es de por vida. En caso de eventualidades (ruptura, formateo o cambio de ordenador), el software se desactiva de la PC que dejará de usarse y se genera una nueva licencia para el ordenador en uso sin costo.
¿En cuantos dispositivos puedo instalarlo?
Las licencias son para una (1) PC. Si necesitas utilizarlo en más de un ordenador, puedes ponerte en contacto para presupuestarte la diferencia.
¿Funciona en los sistemas MAC?
Los programas están desarrollados para WINDOWS. Existe una forma de que funcionen en MAC, a partir de una máquina virtual. Este proceso puede hacerlo cualquier técnico o nuestro equipo técnico remotamente (con un costo extra).
¿Cuáles son los requerimientos de mi ordenador para utilizar los software?
Los programas funcionan en los sistemas operativos WINDOWS (cualquier versión a partir del 7).
¿La instalación es complicada?
La instalación de los programas es rápida e intuitiva. Además ofrecemos tutoriales paso a paso y soporte por mail, Messenger e incluso vía TEAMVIEWER (un técnico se conecta remotamente a tu PC y te soluciona directamente el problema).